DE KERN V/D ZAAK BEPAALT DE KEUZE

Ergens in het proces van oriëntatie, verkenning, informatie opvragen en kennismaken zit tussen de regels de factor die bepaalt of de klant kiest om verder met je bedrijf in zee te gaan. Ratio en rekensommen zijn meestal rechtvaardiging achteraf. Goede prijs en kwaliteit zijn een hygiënefactor. Die factor is de Kern van de Zaak. Die spreekt klanten aan. Of niet: in dat geval zijn ze geen potentiële klant voor jouw organisatie. Om de juiste klanten aan te spreken is het essentieel die kern glashelder voor ogen te hebben en dat uit te dragen over alle uitingen en handelingen, ook nadat de deal gesloten is. Dan moet je namelijk bewijzen dat de verwachting terecht was, zodat de klant dit niet alleen naar je bedrijf maar ook naar anderen zal bevestigen. Die oriënteren zich dan weer op je bedrijf en.. herkennen wat hen is verteld! Zo is de cirkel weer rond en opent zich een nieuwe cyclus.

waterdrop-isp-66193703-447x290