Duurzame marketing

Miosole Zonnepanelen heeft content en regie voor website en bedrijfsfolders bij ZIN Creatie ondergebracht. Via LinkedIn en de website van ZIN Creatie ontstond het contact met deze nieuwe opdrachtgever uit Zaltbommel. De directeur en eigenaar besloot een gesprek aan te gaan. En zoals steeds vaker het geval is, waren ook hij en zijn mensen te druk met hun werk om de promotie en marketing er ook nog eens bij te doen. De zelf opgezette website was nooit verder gekomen dan de eerste aanzet. Ook de ontwerpen voor een bedrijfsfolder en actieflyer bleven onderin de stapel liggen.

Content en regie

Content en regie zijn bij ZIN Creatie ondergebracht. Hieronder vallen fotografie, copywriting, design en drukwerk, plus afstemming met webbouwer en hosting partij. Directeur/eigenaar Walter van Putten: “Wij willen nu echt stappen gaan maken. Als installateur en technisch adviseur kom je niet verder dan technische teksten. Ik had de eerste opzet uitgewerkt, maar wat ik zocht was een andere insteek die bij onze klanten past én bij ons natuurlijk. Wij adviseren en installeren zonne-energiesystemen bij particulieren. Daarvoor zijn wij veel op pad, want het gaat echt enorm goed. Maar als je hele dagen op klus bent, blijft al het kantoorwerk liggen. In plaats van ad hoc bij verschillende partijen, wil ik de marketing bij één vertrouwde partner onderbrengen. Daarmee bouwen wij iets op wat je anders steeds weer opnieuw bij elkaar moet zoeken.”

Onderscheidend vermogen

In een markt die sterk groeit zijn er veel partijen die voor grote projecten gaan en snel zoveel mogelijk vierkante meters zonnepanelen willen leggen. Brainstorm over bedrijf en doelgroep maakte duidelijk dat Miosole voor een andere benadering kiest. Voor de particuliere consument speelt kostenvoordeel niet de enige rol, het gaat om zijn woonhuis en om een bijdrage te leveren aan een steeds breder besef van duurzaamheid. Miosole kiest voor kwaliteit en aanspreekbaarheid. Het verzorgingsgebied is daarom niet groter dan een straal van 50 kilometer. “Wij werken met vakmensen en willen goed werk leveren. Meters rammen, dat laat ik aan anderen over”, aldus Walter van Putten. Met deze invalshoek en de vertrouwdheid van een gedreven familiebedrijf werkt ZIN Creatie de komende tijd aan een onderscheidende positie.

 

Content voor Prospex B2B Leadgeneratie

ZIN Creatie levert de meest uiteenlopende content voor Prospex B2B leadgeneratie. Prospex in Amsterdam is creatief specialist in leadgeneratie voor de zakelijke markt. Soepel samenspel met ZIN levert mooie resultaten op voor opdrachtgevers als Kiwa Nederland, Orlaco Vehicle Safety en klantloyaliteitspecialist Sparco. Prospex is zeer succesvol met het inzetten van Benchmark reports. Door het verzamelen van branchespecifieke inzichten met behulp van marktonderzoek genereert Prospex relevante content waarmee leadgenererende campagnes opgezet worden.

Content voor Prospex B2B leadgeneratie

Door als Associate Copywriter te werken voor Prospex beschikt het bureau over de benodigde capaciteit om de vaart erin te houden voor hun opdrachtgevers. In de praktijk loopt het vaak vast op content die niet snel genoeg door goedkeuringsronden komt om effectieve campagnes op te leveren. Herkenbaar? Zowel bureaus als bedrijven hebben hier veel moeite mee. Directe inzetbaarheid voor blogs, whitepapers, reference cases, landingpages en nieuwsbrieven van specifieke klanten levert kennis en snelheid op.

Kennis van zaken

Ieder bedrijf is uniek. Dat maakt kennis van zaken onontbeerlijk. Waarom doet een bedrijf wat het doet? Welke uitdagingen weet het te overwinnen voor hun klanten? Waarom kunnen zij dat beter dan wie dan ook en hoe waardevol is dat? Vaak leeft deze informatie onderhuids en is het nergens opgetekend of expliciet uitgelegd. Door hier goed op in te zoomen ontstaat een zelfbeeld waar de klant ook trots op is. Dat wordt dan weer met zelfvertrouwen uitgedragen bij de opvolging van leads. De basis voor deze aanpak is de ZIN content driehoek. Die passen we al jaren toe om snel kennis van zaken te hebben. Ook op zoek naar snel inzetbare capaciteit voor je marketingacties? Bel of mail gerust. Tot dan!

SEO content SDIM

In opdracht van SDIM Online Marketing Haarlem schreef ZIN Creatie SEO content. Door gebruik te maken van goede zoekwoorden is de website van de klant optimaal voor Google herschreven.  Natuurlijk ook voor andere zoekmachines, maar het mag duidelijk zijn dat Google maatgevend is. Het leuke is dat het teamwerk met een SEO Consultant voor het eindresultaat zorgt.

SEO content SDIM

 

Zoekwoordanalyse

Door eerst een zoekwoordanalyse te doen en daaruit de beste zoekwoorden te filteren, konden wij per pagina de teksten optimaliseren. De SEO aanpak is ook altijd om elke pagina te optimaliseren voor een specifiek onderwerp, waar weer bepaalde zoekwoorden bijhoren. De klant had natuurlijk al een prima website, maar de teksten waren duidelijk door eigen mensen geschreven. Dat is vaak te zien aan veel intern woordgebruik en het communiceren vanuit productkennis in plaats vanuit de klant. De uitdaging als copywriter is vervolgens om de wereld van het Algoritme te combineren met die van de klant (bezoeker) en technische informatie over de producten.

 

Snel schakelen

De eerste pagina’s die opgeleverd werden waren meteen zo goed bevonden, dat de klant nog een extra deel in de website liet uitwerken optimaliseren. Door snel schakelen met alle partijen stond de content binnen een week na oplevering live. Mooie klus, prima resultaat. En nu is het verder weer meten, evalueren en verbeteren. Want zowel de concurrentie als Google staan nooit stil.

bedrijfsbrochure

Met de fonkelnieuwe bedrijfsbrochure van het Amerikaanse FirstEnergy introduceren we services voor Europese bedrijven die een vestiging in de US willen openen. Geheel in de huisstijl van het Amerikaanse Fortune 500 energiebedrijf, maar geschreven voor de Europese doelgroep. Hiermee komen we tegemoet aan de sterke behoefte aan informatiemateriaal dat aansluit bij vragen en voorkennis van Europese bedrijven.

Economische ontwikkeling

FirstEnergy heeft een verzorgingsgebied van vijf staten: Ohio, Pennsylvania, West Verginnia, Maryland enNew Jersey. Voor Amerikanen is dit volstrekt duidelijk, de gemiddelde Europeaan heeft echter geen idee waar deze staten zich bevinden. Met een pop up landkaart is dit nu in 1 oogopslag duidelijk. Daarnaast houdt FirstEnergy zich actief bezig met economische ontwikkeling in haar regio. Voor Europese gesprekspartners is het niet  vanzelfsprekend dat een energiebedrijf zich met economische ontwikkeling bezighoudt. De essentiële ‘why’ leggen we uit in de brochure: het publieke domein in Amerika was oorspronkelijk zeer beperkt en het stimuleren van economische ontwikkeling werd aan de markt overgelaten. FirstEnergy heeft in de afgelopen 10 jaar ruim 100.000 banen en 29 miljard aan kapitale investeringen mogelijk gemaakt.

Brochure spread, binnenwerk

Heldere boodschappen in US English, gericht op positionering, propositie en doelgroep

Cruciale kennis

De vestiging in Europa biedt toegang tot regionale data in de VS en biedt volledige begeleiding bij vestigingsplaatsonderzoek. Dit gaat in nauwe samenwerking met professionals van het Economic Development team ter plaatse. Zij kennen regelgeving, bestuurders, projectontwikkelaars, kennisinstituten en zakelijke netwerken. ‘Meet people who know people’ is de propositie  waar we de diensten aan vastpinnen!

Ook een brochure of folder laten maken, inclusief copy die het helemaal zegt? ZIN zorgt ervoor: 06 – 5376 5392

 

Een bewijs van kunnen bij toonaangevende bedrijven overtuigt het meest voor nieuwe klanten in nieuwe markten. Maar hoe vertel je dat allemaal aan de doelgroep? Welke content heb je nodig als je in gesprek wilt komen met de juiste mensen? Bij Canon Nederland vormde een succesvol project bij een financiële dienstverlener de inzet van een contentgedreven campagne. ZIN Creatie zorgde voor een leiddraad tussen de verschillende disciplines die erbij betrokken waren.

Van content naar contact

Om de specifieke diensten te vertalen naar relevante content gingen we met technische consultants, sales en marketing om tafel. Want iedereen weet veel vanuit zijn positie, maar niemand kan het samenhangend opschrijven. Zo ontwikkelden wij content voor de landingpage, een download met insights en social media posts om de content te pushen. Daarnaast ondersteunen we de sales consultant met DM berichten naar contactpersonen. Een mooie case die van content tot persoonlijk contact gaat.

Sterke business case

Veel financiële dienstverleners zitten ingeklemd tussen legacy systemen en constant veranderende omstandigheden. Bijvoorbeeld de wet- en regelgeving (AVG/GDPR), nieuwe producten of omnichannel communicatie. Dat levert grote beperkingen op en maakt hen kwetsbaar richting de toekomst. De kern van een financieel dienstverlener is echter service en klantgerichtheid. Dat vergt bereikbaarheid, zorgvuldigheid en gepersonaliseerde communicatie naar elke klant. Door het ontsluiten van informatie uit legacy systemen maakt Canon de weg vrij om up-to-date te zijn met de eisen van vandaag en morgen.

 

 

Voor Limoon in Haarlem ontwikkelt ZIN Creatie sinds kort content om het B2B-activiteiten van het reclamebureau te ondersteunen. De reactie van de eerste klant “Net als direct na ons gesprek ben ik wederom blij verrast. Je stelt goede vragen en ik vind het knap dat je zoveel goede dingen hebt onthouden en ook met de juiste toon weet te verwoorden in de opzet van het artikel”. Binnenkort gaan we weer op pad voor vervolgartikelen over de innovatieve werkwijze van dit bedrijf in de maakindustrie.

Thought leadership

In de zakelijke markt is innovatie de drijvende kracht om een sterke positie op te bouwen. De hoofdrol is daarbij niet weggelegd voor producten en diensten, maar voor het gedachtegoed dat erachter steekt. Natuurlijk verwachten inkopers en opdrachtgevers de vereiste kwaliteit en leverbetrouwbaarheid, maar dit zijn hygiënefactoren om mee te kunnnen doen. Om je te onderscheiden is niet alleen het doorvoeren maar vooral ook het uitdragen van een aansprekend gedachtengoed cruciaal. Anders dan concullega’s in metaalwarenindustrie, stelt dit bedrijf de mensen en klanten centraal in plaats van productie en techniek. Dit op basis van Quick Response Manufacturing (QRM). Dat heeft grote gevolgen voor de manier van werken, maar de resultaten zijn zeer positief. Met maandelijkse artikelen en social media posts laten wij dit zien en bouwen wij aan de bedrijfsnaam en thought leadership.

QRM en vertrouwen

Quick Response Manufacturing is een bedrijfsstrategie die tot doel heeft bedrijfsresultaten te optimaliseren door het verhogen van de reactiesnelheid en de flexibiliteit. Het productieproces wordt in verschillende productiecellen ingedeeld. Elke productiecel bestaat uit een productieteam met een verantwoordelijkheid om halffabricaten op de juiste manier te produceren en te assembleren. De teams hebben zelf de opdracht om de juiste keuzes te maken om het productieproces zo goed mogelijk te laten verlopen. Dat zorgt er voor dat de teams verantwoordelijkheid nemen en gedreven zijn om doelen te halen. QRM  maakt dat productiecellen zichzelf corrigeren en optimaliseren zodat de levertijdens nog beter worden behaald en processen nog effectiever verlopen.

 

ZIN in 2019

We zijn goed van start in 2019! Maar liefst twee nieuwsbrieven, meerdere content campagnes, een video animatie en vijf case studies staan in de planning. Doorpakken met goede content is een trend die doorzet bij verschillende klanten. De allergrootste uitdaging voor hen is om daarbij met de blik van de buitenstaander naar de eigen activiteiten te kunnen kijken. Direct daarop volgt de kernbehoeft om precies goed neer te zetten waar het bedrijf voor staat. Dit is wat de belangrijkste opdrachtgevers hebben aangegeven eind vorig jaar.

Van A naar B begint bij A

Zelfkennis en zelfbeeld is een groot goed. De klassieker Think & Grow Rich van Napoleon Hill (meer dan 100 miljoen verkochte exemplaren), draait voor het grootste deel om zelfkennis. Als organisaties groter worden, is het vaak steeds lastiger om scherp in beeld te krijgen waar je als bedrijf voor staat en waar je voor gaat. Volgens Multicopy vindt maar liefst 40% van de ondernemers dat de communicatie niet uitstraalt waar het bedrijf voor staat. Voor de klant is deze interne worsteling echter irrelevant. Voor hem of haar staan jouw divisies, afdelingen en contactpersonen op één en dezelfde factuur. Samen vorm je de optelsom van het bedrag onder aan de streep. En als we A met B verbinden, zonder goed vast te spijkeren wie/wat A is: waar is B dan aan verbonden?

Geloofwaardigheid 

Van alle marketingplannen voor 2019 draait het grootste deel om het betreden van nieuwe markten met bestaande proposities dan wel het introduceren van nieuwe oplossingen voor bestaande klanten. In beide gevallen draait het om het realiseren van geloofwaardigheid. Want koopgedrag gaat om het oplossen van een probleem en het uitsluiten van risico: overstappen is leuk, maar hoe werkt dat dan precies? Bij welke klanten is dit al succesvol toegepast? Zo helpen wij Canon met case studies, content campagnes en social media posts aan geloofwaardigheid in nieuwe markten en (her)positionering bij de juiste contactpersonen. Bij ESI Eurosilo gaan wij voor de chemie-sector en nieuwe stortgoedsegmenten met bestaande silo-technologie. En bij VanderVeen Consultancy draait het, met nieuwsbrief en website, om vertrouwen en expertpositie binnen de corporaties in Nederland.

Empowerment

In de waan van de dag is stilstaan bij het zelfbeeld een luxe, maar zeker geen overbodige luxe. Het biedt namelijk ook houvast voor de eigen organisatie. Tijdens veel exercities en gesprekken blijkt dat er een beeld ontstaat waar sales en marketing naar zaten te zoeken. Het enthousiasme over wat ze eigenlijk aan het doen zijn, los van de ‘moertjes en bouten ‘van de oplossing, werkt dan aanstekelijk. Zoals een klant onlangs zei: “Het is voor mij empowerment. Hiermee kan ik met vertrouwen naar mijn klanten communiceren.”

Context is een onmisbare wegwijzer waardoor we de weg weten in de dagelijkse communicatie. Gary Vaynerchuk stelt zelfs: ‘Content is king, but context is God’. Toch is er niet heel veel aandacht voor context, terwijl ik mij besef dat ik continu met context bezig ben als ik schrijf. Al 18 jaar. Tijd om uit de doeken te doen hoe dat zit.

Context geeft betekenis

Content krijgt betekenis door context. Wel eens een gesprek in de trein moeten aanhoren tussen twee mensen waar je na een half uur nog steeds niks van begrijpt? Dat is omdat je de context niet kent. Zakt de ene zwager naast de ander op de bank bij een verjaardag en zucht: ‘Was weer niks he?’ Zegt de ander: ‘Ach man, hou op, schei uit..’ Een fijn stukje male bonding voor Studio Sport-liefhebbers, maar een onneembaar bastion voor wie daarbuiten staat. Context zorgt voor insluiting of uitsluiting. En daarmee voor succesvolle aansluiting op je doelgroep.

Groeiende behoefte

De behoefte aan kwalitatieve content wordt steeds groter. Dat kwaliteit nodig is om je te onderscheiden tussen de massale kwantiteit als gevolg van content marketing, daar is iedereen het over eens. Maar wat kwaliteit dan precies is, daar wordt het een beetje vaag. Dit is mijn gedachte: rekening houden met context is essentieel voor het realiseren van kwaliteit. Dit is gebaseerd op het uitgangspunt dat communicatie verbinding en dienstbaarheid vergt  (Jan Bommerez, Flow en de Kunst van het Zakendoen) De waarde voor de ander is daarbij vaak iets anders dan het product of de dienst zelf. Legendarisch is de introductie – lang geleden- van een kopieerapparaat met een 12 vaks-sorteereenheid met als doelgroep: “People who need a 12 bin sorter”. Geen context, dus crap content. Hilarisch, maar voor je het weet zeg je eigenlijk ook “People who need a 12 bin sorter.”

Of ik nu voor woningcorporaties, verzekeringskantoren of verpakkingsproducenten schrijf, het komt neer op het over elkaar leggen van de context van verschillende werelden. Die van de communicatiedame, de product manager, de inhoudelijke expert of projectleider en natuurlijk de lezer voor wie de boodschap bedoeld is. Allemaal zitten ze aan mijn bureau en trekken ze een wenkbrauw op zodra ik iets typ wat niet begrijpelijk of niet relevant is. Het wordt dan de ene zin na de andere verbouwen, net zolang tot iedereen het OK vindt. Context Specialist is eigenlijk een betere benaming voor wat ik doe.

Deep Content versus Wide Content

Context is King, maar daarbinnen moet je  nog wel met passende content komen. Daar is al heel wat kwantiteit aan verspijkerd. De inzet van Deep Content versus Wide Content van Jason DeMers op Forbes vind ik heel bruikbaar. Wide Content behandelt een onderwerp vanuit toegankelijke context voor een breed publiek. Bijvoorbeeld: hoe je productiever kunt zijn en minder stress krijgt, inclusief tips en tricks. Dat is vrijwel voor iedereen van toepassing. Dus uitstekend om aandacht van een groot publiek te krijgen. Je hebt dan wel weer meer concurrentie dan bij Deep Content. Bij verdiepende content ga je specifieke informatie bieden voor een niche, een beperkt publiek, waarvan je weet dat ze precies zoeken wat alleen jij biedt. Dat kost tijd, moeite en echte kennis.  Maar dat zijn nu eenmaal standaardcomponenten van waarde.

Content marketing trend:  The Smiling Curve

Inmiddels zijn we al aardig aan het afzakken naar verdiepende content voor specialisten. Super als je er nu nog bent, applaus voor jezelf! Eén van de fenomenen die binnen deze context belangrijk is, is de Smiling Curve, zoals genoemd in FrankWatching Trends voor 2019 Veel organisaties werken volgens de gevreesde smiling curve. Die ontstaat doordat er veel geïnvesteerd wordt in strategie, waarbij de uitvoering slechts een ‘minor detail’ is. Het gevolg is allerlei schitterende strategieën die uiteindelijk maar magere content voortbrengen. “Allemaal leuk en aardig, maar waar moeten wij het nú dan weer over hebben?”, is dan de bekende verzuchting.

Meer empatisch vermogen

Creatie is blijkbaar nog altijd ongrijpbaarder dan strategie voor veel organisaties. De uitdaging is om contentcreatie uit het dal te krijgen en de Smiling Curve wat meer recht te trekken. Meer consistentie, meer deep content en dus meer empatisch vermogen is de manier om connectie te maken in een drukbevolkte marktplaats!